プライバシーポリシー
当事業所（以下「当社」といいます）は、利用者様および関係者の個人情報の重要性を深く認識し、以下の通り個人情報保護に関する方針を定め、適切な取り扱いと安全管理に努めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
2. 個人情報の収集目的
当社は、下記の目的のために必要な範囲で個人情報を収集します。
- 放課後等デイサービス・生活介護サービスの提供、契約の履行および支援に関する業務。
- 利用者・ご家族との連絡、相談対応、緊急時対応。
- サービスの質の向上、担当者間の情報共有（支援計画、報告書等）。
- 法令に基づく届出・報告、監査対応。
- 当社が提供するイベント、研修、重要なお知らせ等の案内（同意がある場合）。
- 上記に付随する管理運営業務。
3. 収集する個人情報の種類
具体的には以下の情報を取り扱うことがあります。
- 氏名、性別、生年月日、住所、連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 保険・医療に関する情報（必要な場合）
- 障害の状況、支援履歴、支援計画、行動記録等のサービス提供に必要な情報
- 緊急連絡先、利用契約情報、振込・請求に関する情報
- 面談・評価の記録、写真（サービス記録や広報に使用する場合は別途同意を得ます）
4. 利用・提供の制限
当社は、収集した個人情報を上記目的の達成に必要な範囲内で利用し、以下の場合を除き第三者に提供・開示しません。
- 利用目的の達成に必要な委託先に対する業務委託（その場合、適切な安全管理のもとで委託します）。
- 法律に基づき開示が求められた場合。
- 利用者本人の同意がある場合。
5. 業務委託
業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先には必要な範囲の情報を提供し、秘密保持契約を締結するとともに適切な管理・監督を行います。
6. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。アクセス制御、通信の暗号化、内部教育、ログ管理などを実施します。
7. 保有期間および廃棄
個人情報は、利用目的に必要な期間保有し、目的達成後は安全かつ確実な方法で廃棄または匿名化します。法令により保存が必要なものはその期間保存します。
8. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等（以下「開示等」）を求めることができます。開示等の請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のための書類等をお願いすることがあります。
10. 未成年者の個人情報
未成年者の個人情報を扱う場合は、保護者等の同意に基づいて適切に取得・管理します。
11. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは法令の変更や当社の方針変更に伴い、改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載し、掲載日を明示します。
12. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は下記までご連絡ください。
13. 準拠法
本ポリシーは日本法に準拠します。
